Catégories de données collectées
Afin de maintenir une infrastructure technologique performante et sécurisée, nous sommes amenés à traiter différentes catégories d'informations :
Données d'identité et de contact Lors de la création de votre profil ou lors de vos échanges avec notre équipe d'assistance, nous recueillons des informations de base, notamment votre nom complet, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone.
Données de vérification et de conformité Dans les situations où nos protocoles de sécurité ou nos mesures de prévention de la fraude l'exigent, nous pourrions solliciter des documents d'identification officiels afin de confirmer l'authenticité de votre compte et votre identité, le cas échéant.
Informations techniques et identifiants d'appareils Nos serveurs enregistrent automatiquement des métadonnées techniques lorsque vous accédez à EthAMG 2.6. Cela inclut votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, le système d'exploitation de votre appareil et vos journaux de connexion. Ces données sont cruciales pour garantir l'authentification et surveiller l'intégrité de notre réseau.
Analyses d'utilisation et métadonnées d'activité Nous étudions la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos tableaux de bord et nos outils de marché. L'analyse de ces métadonnées vise uniquement à optimiser nos algorithmes et l'expérience utilisateur. Cette collecte de données n'implique en aucun cas que nous assurons la garde de vos actifs financiers.
Données transactionnelles Si vous souscrivez à des fonctionnalités ou services payants, nous traiterons les informations de paiement nécessaires. Nous faisons généralement appel à des processeurs de paiement tiers sécurisés pour gérer ces transactions.
Fondements juridiques du traitement
Nous nous appuyons sur des bases légales reconnues pour traiter vos données de manière appropriée selon la juridiction. Celles-ci incluent la nécessité d'exécuter nos obligations contractuelles (par exemple, vous fournir l'accès aux tableaux de bord), nos intérêts légitimes pour protéger l'infrastructure contre les cybermenaces, le respect de nos obligations légales au Canada, ainsi que votre consentement explicite pour des finalités spécifiques.
Utilisation opérationnelle de vos données
EthAMG 2.6 utilise vos renseignements à des fins strictement opérationnelles. Cela comprend l'intégration des nouveaux utilisateurs, la gestion des comptes, l'authentification sécurisée, la fourniture d'un support technique réactif et la détection d'activités suspectes. Les données analytiques sont employées pour l'amélioration de nos services. Toute communication à caractère marketing repose sur un système d'adhésion préalable (opt-in), et vous pouvez modifier vos préférences de réception (opt-out) à tout moment depuis votre espace utilisateur.
Partage des données et sous-traitants
Nous appliquons une politique stricte d'interdiction de vente de vos données personnelles. Vos informations ne sont partagées qu'avec des prestataires de services rigoureusement sélectionnés qui facilitent nos opérations. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services d'hébergement, des systèmes d'assistance à la clientèle, des outils d'analyse et, si applicable, des prestataires de vérification d'identité.
Conservation et transferts internationaux
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les exigences de conservation dictées par la loi. Puisque notre infrastructure technique s'appuie sur des réseaux mondiaux, vos données peuvent être hébergées et traitées à l'extérieur du Canada. Dans ces circonstances, nous mettons en place des garanties générales pour assurer un niveau de protection des données adéquat.
Mesures de sécurité
Nous déployons des mesures défensives techniques et organisationnelles raisonnables, telles que des protocoles de chiffrement et des contrôles d'accès stricts, pour protéger vos données contre toute divulgation ou altération. Cependant, aucun environnement numérique n'étant infaillible, nous ne pouvons fournir de garanties absolues quant à la sécurité des informations transmises via Internet.
Droits des utilisateurs
Vous disposez de droits précis concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez généralement demander l'accès aux données que nous détenons, exiger la rectification d'erreurs, demander l'effacement de votre compte, ou limiter certains traitements (y compris la portabilité des données, le cas échéant). Pour soumettre une requête, veuillez contacter notre équipe de support. Afin de prévenir toute usurpation, une procédure de vérification d'identité sera exigée avant de traiter votre demande.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être révisée périodiquement pour refléter nos nouvelles pratiques opérationnelles ou les évolutions réglementaires. Les modifications importantes seront indiquées de manière visible sur notre plateforme.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026